Niedostępność zdalnego pulpitu - RDP

Classic VPS
    W tym artykule szczegółowo opiszemy, jak rozwiązać problem braku dostępu do pulpitu zdalnego w systemie Windows Server.

  • Sprawdź stan serwera w panelu sterowania/administracji.
  • Połącz się z serwerem przez webową konsolę odzyskiwania w panelu sterowania/administracji i zaloguj się.
  • Konsola może wymagać aktywacji poprzez kliknięcie czarnej przestrzeni. W konsoli internetowej możesz napotkać inny układ klawiatury (y/z, znaki specjalne) podczas wpisywania danych logowania. Istnieje możliwość korzystania z wirtualnej klawiatury w systemie operacyjnym lub w konsoli.
  • Sprawdź, czy serwer ma połączenie z internetem - np. za pomocą polecenia ping lub przeglądarki internetowej. Jeśli Internet nie jest dostępny, sprawdź, czy karta sieciowa jest dostępna w konfiguracji sieci.
  • Sprawdź, czy usługa Pulpit zdalny jest uruchomiona (Start > services.msc lub Start > Usługi). Jeśli nie działa, spróbuj go uruchomić.
  • Spróbuj znaleźć możliwą przyczynę awarii usługi w Podglądzie zdarzeń (Start > eventvwr.msc lub Start > Podgląd zdarzeń).
  • Sprawdź otwarte połączenia z portem RDP. Robisz to, wpisując netstat -an|find "3389" w wierszu poleceń. Nawiązane połączenia z nieznanych adresów IP wskazują na prawdopodobny atak bruteforce i wyczerpanie sesji RDP, co zwykle uniemożliwia logowanie za pośrednictwem zdalnego pulpitu i grozi atakiem na serwer, np. oprogramowaniem ransomware. Możesz monitorować próby logowania w dzienniku bezpieczeństwa w Podglądzie zdarzeń.
  • Zmiana portu RDP na niestandardowy pomoże zmniejszyć ryzyko wykrycia działającej usługi. Zdecydowanie zalecamy zamknięcie portu RDP w zaporze dla określonych adresów IP lub sieci - jeśli nie jest to możliwe, zaleca się zabezpieczenie RDP za pomocą narzędzia EvlWatcher lub użycie VPN w celu uzyskania dostępu do serwera. Otwarty na Internet port RDP 3389 stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa!
  • Jeśli korzystasz z licencji CAL, sprawdź stan serwera licencji za pomocą narzędzia RD Licensing Diagnoser, które można znaleźć w menu Start.
Article ID: 2793, , Modified: 2/22/2023 at 8:26 AM

Was this article helpful?

Share this article